Termos e Condições

Para validarmos uma reserva, o valor integral das diárias deverão ser pagos no momento da reserva.

O comprovante de pagamento deverá ser enviado por e-mail ou por WhatsApp junto com os seguintes dados:

• E-mail

Horário de Check-in: 8h até 0h

Na eventualidade de impossibilidade de comparecimento até o horário estipulado para o check-in, solicitamos que nos seja comunicada previamente tal circunstância, juntamente com a manifestação da disposição em ser recepcionado em momento posterior, caso viável.

O cliente é obrigado a nos informar o horário da sua chegada e a nos dar o seu número de contato. Sem estas informações o check-in não poderá ser efetuado.

Horário de Check-out: 8h até 10h

Em estrita conformidade com as disposições legais vigentes no território brasileiro, é admissível o cancelamento de toda reserva no prazo de até 7 dias subsequentes à realização do pagamento.

Reservas rescindidas com antecedência superior a 30 dias da data de check-in serão passíveis de reembolso integral de seus montantes.

No caso de cancelamento de reservas efetuadas com menos de 30 dias da data de check-in, ou em situações de não comparecimento, não será concedido reembolso.

A eventual decisão do hóspede de desocupar o apartamento antes do prazo estipulado não ensejará o reembolso das diárias remanescentes.

As modificações em reservas somente serão aceitas com antecedência mínima de 30 dias. Toda requisição de alteração de reservas deve ser formalizada por meio de comunicação via e-mail. Uma taxa no montante de R$ 250,00 será imposta para efetuar a alteração das datas da reserva.

Em situações em que o valor originalmente pago exceda o montante devido para as novas datas, não se efetuará reembolso do excesso. No caso em que os valores previamente liquidados sejam inferiores ao custo das novas datas de reserva, a diferença deverá ser liquidada no momento da solicitação.

É imperativo destacar que reservas com datas alteradas não são passíveis de cancelamento, mesmo quando a requisição de cancelamento é realizada com mais de 30 dias de antecedência.

O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente ao condomínio. O mesmo é aplicável para outros moradores e visitantes. O cliente e todos os ocupantes do apartamento e visitantes têm de cumprir com as regulações do condomínio e regras deste. Multas impostas pela administração do condomínio pelo descumprimento das regras serão imediatamente pagas pelo cliente. Adicionalmente também poderão levar a um término prematuro do contrato de aluguel sem qualquer reembolso.

A B2M tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão.

Existem condomínios que não permitem a entrada de visitantes. Por favor, contate-nos antes de efetuar qualquer reserva onde são esperados visitantes, para que possamos disponibilizar um imóvel mais adequado.

As partes contratantes elegem o Foro da Comarca da Penha / SC